TRAINING STRATEGIC PLANNING

DESKRIPSI REGULER TRAINING STRATEGIC PLANNING

Pelatihan Handling Negative Comment or Complaint in Social Media sangat penting karena dalam era digital, interaksi dengan pelanggan dan pemantauan media sosial adalah bagian integral dari strategi bisnis. Mampu mengelola komentar negatif atau keluhan dengan baik dapat melindungi reputasi perusahaan, mempertahankan pelanggan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Pelatihan Handling Negative Comment or Complaint in Social Media adalah kursus yang dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan yang diperlukan untuk mengelola komentar negatif atau keluhan di platform media sosial. Peserta akan belajar bagaimana mengidentifikasi, merespons, dan menyelesaikan masalah dengan pemantauan dan manajemen efektif di dunia digital yang berubah dengan cepat. Instruktur yang mengajar pelatihan Strategic Planning ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang $$$ ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Pelatihan yang membahas mengenai Tanggapan Keluhan tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

TUJUAN TRAINING TATAP MUKA MENGELOLA KOMENTAR NEGATIF

• Mengajarkan cara mengidentifikasi dan merespons komentar negatif dengan bijak.
• Meningkatkan keterampilan dalam mengelola konflik online.
• Memahami strategi untuk meredakan ketegangan dalam komunikasi online.
• Mengembangkan kemampuan menjaga citra positif perusahaan di media sosial.
• Meningkatkan hubungan dengan pelanggan melalui penanganan komentar negatif.

Dengan mengikuti pelatihan Mengelola Komentar Negatif ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Strategic Planning.

Materi Diklat Pelatihan Tanggapan Keluhan Pasti Running

1. Pengenalan Interaksi Pelanggan di Media Sosial
2. Identifikasi dan Klasifikasi Komentar Negatif
3. Strategi Respons yang Efektif
4. Manajemen Konflik dalam Komunikasi Online
5. Mempertahankan Reputasi Online Positif
6. Penanganan Keluhan Pelanggan
7. Kasus Studi dan Analisis
8. Pelatihan Peran dalam Tim Dukungan Pelanggan
9. Penggunaan Alat Monitoring Media Sosial
10. Membangun Strategi Positif dalam Tanggapan

Peserta Pelatihan Manajemen Reputasi Online webinar murah

Training Manajemen Reputasi Online ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

• Manajer media sosial
• Tim dukungan pelanggan
• Digital marketing specialist
• Pengelola merek dan reputasi online
• Public relations professionals.

Instruktur Training Offline Strategic Planning

Training Pelatihan Tanggapan Keluhan yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Mengelola Komentar Negatif :

Instruktur yang mengajar pelatihan STRATEGIC PLANNING ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang STRATEGIC PLANNING ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Jadwal Portal Cari Training 2026

• batch 1 : 7–18 Jan 2026 | 14–15 Jan 2026 | 21–22 Jan 2026 | 28–29 Jan 2026
• batch 2 : 4–15 Feb 2026 | 11–12 Feb 2026 | 18–19 Feb 2026 | 25 –26 Feb 2026
• batch 3 : 4–5 Mar 2026 | 11–12 Mar 2026 | 25–26 Mar 2026
• batch 4 : 6–7 Apr 2026 | 14–15 Apr 2026 | 21–22 Apr 2026 | 28–29 Apr 2026
• batch 5 : 6–7 Mei 2026 | 12–13 Mei 2026 | 20–21 Mei 2026 | 25–26 Mei 2026
• batch 6 : 2–3 Jun 2026 | 10–11 Jun 2026 | 17–18 Jun 2026 | 24–25 Jun 2026
• batch 7 : 8–9 Jul 2026 | 15–16 Jul 2026 | 22–23 Jul 2026 | 29–30 Jul 2026
• batch 8 : 5–6 Aug 2026 | 12–13 Aug 2026 | 18–19 Aug 2026 | 26–27 Aug 2026
• batch 9 : 2–3 Sep 2026 | 9–10 Sep 2026 | 16–17 Sep 2026 | 23–24 Sep 2026
• batch 10 : 7–18 Okt 2026 | 14–15 Okt 2026 | 21–22 Okt 2026 | 28–29 Okt 2026
• batch 11 : 4–5 Nov 2026 | 11–12 Nov 2026 | 18–19 Nov 2026 | 25–26 Nov 202
• batch 12 : 2–3 Des 2026 | 9–10 Des 2026 | 29–30 Des 2026

Investasi dan Lokasi pelatihan:

• Yogyakarta
• Jakarta
• Bandung
• Bali
• Surabaya
• Lombok

Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas :

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
• Module / Handout
• Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive
• Training room full AC and Multimedia