PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN NASABAH DENGAN MENGOPTIMALKAN MESIN EDC UNTUK TRANSAKSI

Pelatihan Pengelolaan Lalu Lintas Data Dan Sistem Teknologi Infomasi

Training Pengelolaan Arus Kas

training pengelolaan lalu lintas data dan sistem teknologi infomasi murah

Tingginya persaingan usaha dunia perbankan di Indonesia dalam menjaring nasabah sebayak-banyaknya berdampak pada semakin tingginya tuntutan pelayanan yang harus disediakan oleh bank.  Dengan jumlah bank dan kantor cabang yang cukup banyak dan produk yang ditawarkan bank beragam, kualitas pelayanan memang masih ampuh bagi bank untuk mempertahankan nasabah atau mendapatkan nasabah baru. Kualitas pelayanan sangat penting dalam bisnis perbankan. Bank-bank semakin bersaing dalam merebut customer based dengan mengandalkan kualitas pelayanan. Selain menawarkan berbagai macam produk, perbaikan di sisi teknologi informasi juga dimaksudkan untuk meningkatkan kualitas pelayanan. Semua itu disiapkan untuk memenuhi kebutuhan nasabah dan akhirnya diharapkan mampu menjaring dana masyarakat.

Salah satu sarana pelayanan yang memudahkan nasabah dalam kegiatan transaksi perbankan adalah fasilitas mesin EDC (Electronic Data Capture). Seiring dengan persaingan yang semakin ketat antar bank yang satu dengan yang lain, kualitas pelayanan yang tinggi termasuk di dalamnya layanan kemudahan pembayaran, merupakan sebuah tuntutan. Pelatihan ini membahas berbagai kegunaan dan kelebihan mesin EDC sebagai sarana memberikan keleluasaan bertransaksi pada nasabah.

MATERI :
1. Pengantar Teknologi Perbankan
2. Pengembangan Teknologi Informasi Dunia Perbankan
3. Infrastuktur Software, Hardware dan Jaringan
4. Pengenalan Type dan Spesifikasi Mesin EDC
5. Prosedur Pengajuan Mesin EDC oleh Pengusaha
6. Mekanisme Penggunaan Mesin EDC

* Mekanisme transaksi dengan kartu Debit (Kartu ATM )
* Mekanisme transaksi dengan Kartu Kredit
* ·   Mekanisme transaksi dengan Kartu Prepaid

7. Fitur Transaksi Mesin EDC
8. Perintah bayar (Settlement)
9. Fasilitas yang diberikan Bank Penerbit Kartu

1. International (Visa, Mastercard, Dinner Club, Amex, JCB)
2. Lokal Indonesia (BCA Card)

10. Menghindari kejahatan dan kecurangan dalam transaksi yang menggunakan kartu kredit
11. Sistem Keamanan Data Transaksi

PESERTA :

Pelatihan ini sangat sesuai untuk diikuti oleh para karyawan bank di bagian Operasional, Teknisi Mesin ATM dan EDC, Divisi Pelayanan Kartu Kredit dan Debit, atau departemen yang mengelola kas dan pemindahbukuan.

INSTRUKTUR :

Eka Pujhianti., S.E

Jadwal Portal Cari Training 2021

 

  • batch 1 : 4 – 5 Januari 2022 | 11 – 12 Januari 2022 | 18 – 19 Januari 2022 | 25 – 26 Januari 2022
  • batch 2 : 2 – 3 Februari 2022 | 7 – 8 Februari 2022 | 15 – 16 Februari 2022 | 22 – 23 Februari 2022
  • batch 3 : 8 – 9 Maret 2022 | 15 – 16 Maret 2022 | 22 – 23 Maret 2022 | 29 – 30 Maret 2022
  • batch 4 : 5 – 6 April 2022 | 12 – 13 April 2022 | 19 – 20 April 2022 | 26 – 27 April 2022
  • batch 5 : 10 – 11 Mei 2022 | 17 – 18 Mei 2022 | 24 – 25 Mei 2022
  • batch 6 : 2 – 3 Juni 2022 | 7 – 8 Juni 2022 | 14 – 15 Juni 2022 | 21 – 22 Juni 2022 | 28 – 29 Juni 2022
  • batch 7 : 5 – 6 Juli 2022 | 12 – 13 Juli 2022 | 19 – 20 Juli 2022 | 26 – 27 Juli 2022
  • batch 8 : 2 – 3 Agustus 2022 | 9 – 10 Agustus 2022 | 15 – 16 Agustus 2022 | 23 – 24 Agustus 2022 |30 – 31 Agustus 2022
  • batch 9 : 6 – 7 September 2022 | 13 – 14 September 2022 | 20 – 21 September 2022 | 27 – 28 September 2022
  • batch 10 : 4 – 5 Oktober 2022 | 11 – 12 Oktober 2022 | 18 – 19 Oktober 2022 | 25 – 26 Oktober 2022
  • batch 11 : 1 – 2 November 2022 | 8 – 9 November 2022 | 15 – 16 November 2022 | 22 – 23 November 2022 | 29 – 30 November 2022
  • batch 12 : 6 – 7 Desember 2022 | 13 – 14 Desember 2022 | 20 – 21 Desember 2022

Investasi dan Lokaspelatihan:

  • Yogyakarta
  • Jakarta
  • Bandung
  • Bali
  • Surabaya
  • Lombok

Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
  • Module / Handout
  • Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive
  • Training room full AC and Multimedia

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.