TRAINING PENDIDIKAN CALON DEALER DALAM PERBANKAN

Training Meningkatkan Kemampuan Dalam Bernegosiasi Dengan Difficult Costumer

Training Strategi Dan Teknik Negosiasi Dengan Difficult Costumer

Deskripsi

Konsumen merupakan hal terpenting dalam berlangsungnya sebuah bisnis perusahaan, karena apabila tidak ada mereka maka tidak akan ada yang membeli barang atau produk yang kita tawarkan. Oleh karena itu diperlukan suatu keahlian dalam bernegosiasi dan berkomunikasi dengan konsumen, terlebih dengan mereka yang memiliki karakter sulit dan banyak permintaan (difficult customer). Dalam dunia perbankan Dealer merupakan seseorang yang harus berhubungan dengan konsumen langsung untuk melakukan pratek negosiasi dalam upaya Pembelian atau Penjualan produk atau pyoyek dalam perbankan.

Tujuan Training

Setelah mengikuti training ini diharapkan peserta mampu meningkatkan kemampuan dalam bernegosiasi dengan difficult costumer

Materi
1. Tipe konsumen
+ Tipe easy
+ Tipe difficult
2. Memahami aspek psikologis difficult costumer
3. Strategi dan teknik negosiasi dengan difficult costumer
4. Praktek negosiasi
+ Win-win strategi
+ Melakukan “deal” terbaik dangan difficult costumer
5. Komunikasi efektif dan Manajemen emosi di saat bernegosiasi dengan difficult costumer
6. Rahasia Teknik Mempengarui difficult costumer dengan pendekatan NLP
7. Manajemen emosi di saat bernegosiasi dengan difficult costumer.
8. Studi kasus

Peserta

Pihak – pihak dalam perbankan yang berhubungan dengan negosiasi dengan customer dalam Bidang perbankan

Instruktur

Drs. Syafarudin Alwi,MS and Team – Trainer dan Pakar Negosiasi serta konsultan di berbagai perusahaan

• batch 1 : 7–18 Jan 2026 | 14–15 Jan 2026 | 21–22 Jan 2026 | 28–29 Jan 2026
• batch 2 : 4–15 Feb 2026 | 11–12 Feb 2026 | 18–19 Feb 2026 | 25 –26 Feb 2026
• batch 3 : 4–5 Mar 2026 | 11–12 Mar 2026 | 25–26 Mar 2026
• batch 4 : 6–7 Apr 2026 | 14–15 Apr 2026 | 21–22 Apr 2026 | 28–29 Apr 2026
• batch 5 : 6–7 Mei 2026 | 12–13 Mei 2026 | 20–21 Mei 2026 | 25–26 Mei 2026
• batch 6 : 2–3 Jun 2026 | 10–11 Jun 2026 | 17–18 Jun 2026 | 24–25 Jun 2026
• batch 7 : 8–9 Jul 2026 | 15–16 Jul 2026 | 22–23 Jul 2026 | 29–30 Jul 2026
• batch 8 : 5–6 Aug 2026 | 12–13 Aug 2026 | 18–19 Aug 2026 | 26–27 Aug 2026
• batch 9 : 2–3 Sep 2026 | 9–10 Sep 2026 | 16–17 Sep 2026 | 23–24 Sep 2026
• batch 10 : 7–18 Okt 2026 | 14–15 Okt 2026 | 21–22 Okt 2026 | 28–29 Okt 2026
• batch 11 : 4–5 Nov 2026 | 11–12 Nov 2026 | 18–19 Nov 2026 | 25–26 Nov 202
• batch 12 : 2–3 Des 2026 | 9–10 Des 2026 | 29–30 Des 2026

Investasi dan Lokasi pelatihan:

• Yogyakarta
• Jakarta
• Bandung
• Bali
• Surabaya
• Lombok

Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas :

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
• Module / Handout
• Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive
• Training room full AC and Multimedia