Table of Contents
Apakah Anda Seorang :
- Manajer yang ingin memperdalam tentang management help desk data center
- Staf TI yang ingin memperdalam tentang management help desk data center
- Supervisor TI yang ingin memperdalam tentang management help desk data center
- Staf Help Desk dan Pendukung Teknis TI
Berikut ini adalah Fakta Mengenai Management Help Desk Data Center :

Saat ini, Organisasi / Instansi sangat tergantung pada perangkat Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) untuk melakukan proses bisnisnya. Bila terjadi gangguan terhadap infrastruktur dan perangkat TIK mereka, maka dipastikan proses bisnis mereka akan terganggu secara signifikan dan bahkan malah terhenti. Oleh karena itu, Organisasi perlu memastikan bahwa infrastruktur dan perangkat TIK yang dimiliki harus mempunyai tingkat ketersediaan yang tinggi (high availability). Solusi yang sudah jelas terbukti adalah dengan memiliki Data Center yang dikelola dengan baik. Data Center adalah suatu fasilitas fisik yang digunakan untuk menempatkan sistem komputer serta berbagai komponen terkaitnya seperti sistem telekomunikasi dan penyimpanan data, mencakup juga catu daya redundan atau cadangan, koneksi komunikasi data redundan, pengontrol lingkungan (misalnya AC dan ventilasi), pencegah bahaya kebakaran,serta piranti keamanan fisik.
Apa manfaat mengikuti pelatihan ini ?
- Memastikan kelancaran proses bisnis organisasi melalui optimalisasi layanan Data center
- Memiliki kemampuan mengelola Data Center sesuai best practice
- Mampu membangun sebuah Data Center yang sesuai dengan standar internasional dengan Availability
Berita Baiknya adalah :

Kami menyediakan pelatihan terkait Management Help Desk Data Center. Pelatihan ini bertujuan memberikan pemahaman tentang struktur organisasi TI, ruang lingkup pekerjaan dan tanggung jawab help desk. Pembahasan dimulai dari posisi help desk di struktur organisasi TI, ruang lingkup pekerjaan help desk, dan tanggung jawab help desk. Pembahasan materi juga mencakup teknik komunikasi yang baik dengan pengguna karena para staf help desk langsung berhubungan dengan pengguna. Terakhir, materi akan diisi dengan pembuatan SOP (Standard Operating Procedure) dan dokumen kerja yang lain untuk kegiatan pelayanan Help Desk bagi para pengguna.
Siapa Yang Akan Menjadi Pembicara Pada Pelatihan ini ?

Instruktur yang mengajar pelatihan Management Help Desk Data Center ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Management Help Desk Data Center baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Materi Pelatihan Apa Yang Akan Didapatkan?
- The Data Centre, its Importance and causes for downtime
- Data Centre Standards and best practices
- Data Centre location, building and construction
- Raised Floor/Suspended Ceiling
- Light
- Power infrastructure
- Electro Magnetic Fields (EMF)
- Cooling infrastructure
- Water Supply
- Designing a Scalable Network Infrastructure
- Fire suppression
- Data Centre monitoring
- Operational Security and Safety Practices
- Labeling and Documentation
- Cleaning
- MTBF/MTTR
- Maintenance Contracts / SLA / OLA
Metode Pelatihan
Presentasi
Pelatihan dengan metode Presentation untuk matrikulasi dan penyampaian materi
Diskusi
Komunikasi interaktif antara trainer dan peserta didalam kelas
Studi Kasus
Membahas contoh permasalahan yang ada dan berbagi pengalaman
Praktek
Praktek Lapangan untuk peserta belajar dan berlatih secara mandiri
Selain Materi Pelatihan Benefit Apa Lagi Yang Akan Didapatkan
Sertifikat
Lunch
Coffee Break
USB Flasdisk
Modul
Souvenir
Transport
Jogja Dinner
Training Kit
Affrodable Investment
Lokasi Pelatihan





Berapa Investasi Jika Saya Upgrade Skill?
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket lain IN HOUSE TRAINING, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan
JADWAL PELATIHAN TAHUN 2023
Januari
18-19 / 26-27
Februari
15-16 / 23-24
Maret
8-9 / 23-24
April
18-19 / 20-21
Mei
19-20 / 24-25
Juni
15-16 / 22-23
Juli
18-19 / 26-27
Agustus
11-12 / 24-25
September
14-15 / 21-22
Oktober
12-13 / 26-27
November
16-17 / 26-27
Desember
7-8 / 22-23