DESKRIPSI TRAINING
Training Collection Skills and Negotiation Techniques dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan dalam mengelola proses penagihan piutang secara profesional dan efektif. Peserta akan belajar tentang berbagai teknik negosiasi yang dapat membantu dalam mencapai kesepakatan pembayaran yang menguntungkan tanpa merusak hubungan dengan klien. Pelatihan ini juga membahas cara-cara mengelola komunikasi dengan pelanggan yang menunggak, serta cara mengidentifikasi dan mengatasi masalah yang dapat memperlambat proses pembayaran. Selain itu, peserta juga akan diberikan strategi untuk memitigasi risiko kredit yang dapat muncul selama proses penagihan.
Training Collection Skills and Negotiation Techniques sangat penting bagi perusahaan untuk memastikan pengelolaan piutang yang lebih efisien dan mengurangi risiko kerugian akibat pembayaran yang terlambat. Penguasaan keterampilan penagihan dan teknik negosiasi yang efektif dapat meningkatkan cash flow perusahaan dan menjaga hubungan baik dengan klien. Tanpa kemampuan negosiasi yang baik, proses penagihan bisa menjadi konfrontatif dan merusak reputasi perusahaan. Pelatihan ini memberi peserta kemampuan untuk melakukan penagihan yang efektif tanpa merusak hubungan bisnis dan mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan.
Pelatihan yang membahas mengenai COLLECTION SKILLS AND NEGOTIATION TECHNIQUES tidak tuntas jika pelaksanaannya dalam hitungan jam, perlu waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
TUJUAN TRAINING
- Meningkatkan keterampilan dalam teknik penagihan yang efektif.
- Membekali peserta dengan strategi negosiasi untuk memperoleh pembayaran tepat waktu.
- Mengajarkan cara mengelola hubungan dengan pelanggan sambil memastikan pembayaran dilakukan sesuai jadwal.
- Memberikan pemahaman tentang pengelolaan risiko kredit dalam proses penagihan.
- Mengembangkan keterampilan komunikasi untuk mengatasi penolakan dan situasi sulit dalam penagihan.
Dengan mengikuti Pelatihan ini, peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai COLLECTION SKILLS AND NEGOTIATION TECHNIQUES
MATERI TRAINING
- Prinsip Dasar Collection dan Pengelolaan Piutang
- Teknik Komunikasi dalam Penagihan
- Strategi Negosiasi yang Efektif
- Pengelolaan Risiko Kredit dalam Penagihan
- Psikologi dalam Negosiasi Penagihan
- Menangani Penolakan dan Situasi Sulit
- Menggunakan Teknologi dalam Proses Penagihan
- Penyusunan Rencana Penagihan yang Efisien
- Etika dalam Penagihan dan Negosiasi
- Studi Kasus Penagihan dan Negosiasi Sukses
PESERTA TRAINING
Training ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Staf Penagihan Piutang
- Manajer Keuangan
- Tim Akuntansi dan Pembayaran
- Pengelola Kredit dan Piutang
- Profesional Sales dan Pemasaran
INSTRUKTUR TRAINING
Instruktur yang mengajar training ini adalah yang berkompeten baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal pelatihan Informasi-Pelatihan.com 2024
- Batch 1 : 23 – 24 Januari 2024
- Batch 2 : 14 – 16 Februari 2024
- Batch 3 : 20 – 23 Maret 2024
- Batch 4 : 4 – 6 April 2024
- Batch 5 : 15 – 17 Mei 2024
- Batch 6 : 26 – 28 Juni 2024
- Batch 7 : 17 – 19 Juli 2024
- Batch 8 : 14 – 16 Agustus 2024
- Batch 9 : 25 – 27 September 2024
- Batch 10 : 10 – 12 Oktober 2024
- Batch 11 : 7 – 9 November 2024
- Batch 12 : 5 – 7 Desember 2024
Investasi dan Lokasi pelatihan:
- Yogyakarta
- Jakarta
- Bandung
- Bali
- Surabaya
- Lombok
Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas :
- Module / Handout
- Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffe Break & 1x Lunch
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia
Artikel diatas disusun oleh Iqbaal Intifadza. Saya seorang copywriter sejak tahun 2024 dengan spesialisasi SEO untuk penulisan silabus pelatihan pada website cari-training.com. Saya memiliki kemampuan dalam menggabungkan seni menulis yang persuasif dengan strategi optimasi mesin pencari yang efektif. Keahlian saya dalam menyusun konten yang menarik dan relevan membantu meningkatkan visibilitas online dan menarik perhatian visitors yang tepat.
