TRAINING ADMINISTRATIVE PROFESSIONAL SKILLS

Training Keterampilan Profesional Administratif

T

raining Menganalisa Masalah Komunikasi Melalui Rumusan Yang Sederhana

LATAR BELAKANG
Dalam lingkungan bisnis yang berubah cepat, seorang Administrative Professional tidak akan lagi hanya dengan melakukan tugas administrasi biasa, seperti melakukan screening untuk setiap telepon yang masuk untuk atasan mereka, melakukan pengarsipan data / filing, scheduling appointments, dan penyusunan korespondensi rutin. Seorang Administrative Professional diharuskan untuk menjadi pengambil keputusan, seorang time-manager, dan komunikator yang efektif, dan menjadi pembujuk dalam memberikan dukungan untuk atasan mereka.
SASARAN PELATIHAN
Pada akhir pelatihan, peserta diharapkan dengan mudah dapat:
* Memahami pentingnya Administrative Professional pada suatu perusahaan.
* Mengelola dan menata kearsipan kantor.
* Mengidentifikasi dan memiliki rencana untuk memperbaiki masalah dalam setiap situasi pekerjaannya.
* Mengetahui bagaimana menggunakan waktu yang lebih efektif
* Mengidentifikasi pemboros waktu secara umum.
* Meningkatkan efektivitas atasan melalui kesadaran tentang kebutuhan manajemen.
* Menganalisa masalah komunikasi melalui rumusan yang sederhana.
* Mengetahui bagaimana berpenampilan yang sesuai dengan karakteristik pribadi.
* Menanggapi secara lebih positif terhadap tantangan bekerja di kantor.

TARGET PESERTA
Sekretaris/administrative professional, dan asisten administrasi yang ingin meningkatkan efektivitas mereka pada pekerjaan manajemen kantor.

PROGRAM BAHASAN
Hari 1:

Sesi 1: The Role of the Administrative Professional
* Mengembangkan sikap professional terhadap diri sendiri dan perusahaan
* Pentingnya inisiatif, akurasi ketepatan waktu, dan loyalita
* Bekerja sebagai bagian dari tim

Sesi 3: Handling Office Files
* Daur hidup Sistim Arsip
* Pengertian arsip dan pengelolaan arsip
* Penggandaan dan pendistribusian arsip
* Penataan arsip (klasifikasi dan pengkodean arsip)
* Retensi dan Pemusnahan arsip

Sesi 3: Managing Your Time
* Mengidentifikasi pemboros waktu yang umum
* “time log”
* Menggunakan alokasi waktu secara efektif
* Mengorganisasi pekerjaan
* Procrastination / Penundaan

Sesi 4: Handling Stress
* Mengidentifikasi stres
* Teknik menanggani stres

Hari 2:
Sesi 5: Improving Your Communication Skills
* Perilaku komunikasi yang lebih baik
* Keterampilan dasar komunikasi
* Analisis masalah komunikasi

Sesi 6: Handling Multiple Bosses
* Bekerjasama dengan atasan
* Menanggani atasan / orang yang sulit
* Tip meningkatkan efektivitas kerja atasan
* Mengantisipasi kebutuhan

Sesi 7: Developing A Professional Image
* Penampilan
* Timekeeping & ketepatan waktu (Punctuality)
* Pengenalan etika kantor

METODE PELATIHAN
Selain memberikan landasan teoritis, pelatihan ini akan memberikan peserta kesempatan untuk melatih kemampuan mereka dalam mengembangkan kompetensi mereka melalui latihan dan diskusi.

FASILITATOR
Carlina A. Patuwo
11 tahun menduduki posisi sebagai Executive Secretary dan Personal Assistant, dan 12 tahun sebagai Corporate Secretary, Administration Manager, Human Resources dan Training Manager di berbagai perusahaan multinasional dan perusahaan patungan asing. Sejak tahun 2005, Lina mendirikan dan mengembangan perusahaan yang bergerak di bidang HR Consultancy, Executive Search, dan Learning & Development, dan Corporate Marketing & Communications Consultant di tahun 2008, dan dikenal sebagai fasilitator untuk bidang personality development, services, communication, public relations, management development, recruitment, HR and Training, secretarial and office administration, dan personal

• batch 1 : 7–18 Jan 2026 | 14–15 Jan 2026 | 21–22 Jan 2026 | 28–29 Jan 2026
• batch 2 : 4–15 Feb 2026 | 11–12 Feb 2026 | 18–19 Feb 2026 | 25 –26 Feb 2026
• batch 3 : 4–5 Mar 2026 | 11–12 Mar 2026 | 25–26 Mar 2026
• batch 4 : 6–7 Apr 2026 | 14–15 Apr 2026 | 21–22 Apr 2026 | 28–29 Apr 2026
• batch 5 : 6–7 Mei 2026 | 12–13 Mei 2026 | 20–21 Mei 2026 | 25–26 Mei 2026
• batch 6 : 2–3 Jun 2026 | 10–11 Jun 2026 | 17–18 Jun 2026 | 24–25 Jun 2026
• batch 7 : 8–9 Jul 2026 | 15–16 Jul 2026 | 22–23 Jul 2026 | 29–30 Jul 2026
• batch 8 : 5–6 Aug 2026 | 12–13 Aug 2026 | 18–19 Aug 2026 | 26–27 Aug 2026
• batch 9 : 2–3 Sep 2026 | 9–10 Sep 2026 | 16–17 Sep 2026 | 23–24 Sep 2026
• batch 10 : 7–18 Okt 2026 | 14–15 Okt 2026 | 21–22 Okt 2026 | 28–29 Okt 2026
• batch 11 : 4–5 Nov 2026 | 11–12 Nov 2026 | 18–19 Nov 2026 | 25–26 Nov 202
• batch 12 : 2–3 Des 2026 | 9–10 Des 2026 | 29–30 Des 2026

Investasi dan Lokasi pelatihan:

• Yogyakarta
• Jakarta
• Bandung
• Bali
• Surabaya
• Lombok

Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas :

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
• Module / Handout
• Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive
• Training room full AC and Multimedia