TRAINING EFFECTIVE COLLECTION FOR SUPERVISOR IN BANKING & LEASING COMPANY
Training Pengumpulan Yang Efektif Untuk Supervisor Di Perusahaan Perbankan & Leasing
Training Effective Collection Calls
DESKRIPSI
Dalam aktifitasnya, setiap perusahaan tidak akan terlepas dari fungsi pendokumentasian arsip yang mencakup berbagai hal tentang catatan perjalanan bisnis perusahaan. Arsip merupakan pertanggungjawaban kerja yang harus selalu tertata dan terjaga keberadaannya. Perlindungan keberadaan arsip telah diatur oleh Undang-undang No.7 Tahun 1971, tentang Ketentuan-ketentuan pokok kearsipan dan Undang-undang tersebut diberlakukan baik pada instansi Pemerintah maupun Swasta dan harus dilaksanakan.
Pengelolaan dokumen dan arsip perusahaan terlebih dalam jumlah banyak tentu bukanlah pekerjaan yang mudah. Oleh karenanya diperlukan aplikasi document control untuk mengetahui histori / riwayat suatu document terutama dalam penyusunan standard operating procedur, inventory, dokumen tender, dokumen kontrak dan lain-lain.
TUJUAN
1. Meningkatkan kemampuan supervisor bidang collection dalam mengorganisasikan pekerjaan demi meningkatkan efektifitas dan produktifitas collection.
2. Membekali peserta dengan ketrampilanketrampilan yang memadai untuk seorang supervisor bidang collection.
MATERI
1. Collection Negotiation
Mengetahui langkah langkah negosiasi yang dilakukan di bagihan penagihan. Perilaku yang harus dipilih pada saat melakukan negosiasi juga mempelajari apa yang boleh dan tidak boleh dilakukan dalam bernegosiasi dengan Customer.
2. Effective Collection Calls
Mengetahui proses komunikasi melalui hubungan telepon, apa yang perlu di persiapkan sebelum melakukan telepon, mempelajari bagaimana caranya menguasai pembicaraan dan mengatasi keberatan
atau alasan Customer. Memahami apa yang harus dilakukan kolektor untuk mendapatkan komitmen Customer sebelum pembicaraan selesai.
3. Capacity Planning
Mempelajari bagaimana caranya menambah ataupun mengurangi jumlah kolektor yang dibutuhkan untuk mengerjakan suatu portofolio supaya portofolio tersebut bisa dikerjakan sesuai dengan strategi collection yang telah ditentukan.
4. Recovery Collection
Mengetahui komponen komponen apa saja yang ada di Unit Recovery, bagaimana mengelola portofolio yang telah hapus bukukan (Write Off), bagaimana cara mengerjakan portofolio tersebut supaya mendapatkan hasil yang maksimal.
5. Managing Collector Productivity & Effectiveness
Merupakan pedoman bagi Supervisor untuk memimpin anak buahnya, jenis pekerjaan apa saja yang perlu di ukur performanya untuk mengetahui keberhasilan seorang kolektor.
Mengetahui tanda tanda negatif apa saja yang perlu diketahui untuk menghindari produktifitas yang tidak baik.
INSTRUKTUR
Dr. Baldric Siregar, MBA, Akt and Team
Trainer dan Pakar di bidang analisis kelayakan usaha dan studi Fraud & Prevention. Pengajar Program Pasca Sarjana di berbagai Perguruan Tinggi di Yogyakarta. Praktisi dan konsultan manajemen keuangan di berbagai perusahaan.
PESERTA
Staf senior dan supervisor bidang collection pada perbankan dan lembaga-lembaga keuangan lainnya seperti leasing, dan sebagainya.
METODE
1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games
Jadwal training effective collection for supervisor in banking & leasing company terbaru :
– batch 1 : 24 – 26 Januari 2024
– batch 2 : 14 – 16 Februari 2024
– batch 3 : 20 – 23 Maret 2024
– batch 4 : 4 – 6 April 2024
– batch 5 : 15 – 17 Mei 2024
– batch 6 : 26 – 28 Juni 2024
– batch 7 : 17 – 19 Juli 2024
– batch 8 : 14 – 16 Agustus 2024
– batch 9 : 25 – 27 September 2024
– batch 10 : 10 – 12 Oktober 2024
– batch 11 : 7 – 9 November 2024
– batch 12 : 5 – 7 Desember 2024
Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan calon peserta training effective collection for supervisor in banking & leasing company terupdate .
Biaya dan Lokasi Pelatihan training pengumpulan yang efektif untuk supervisor di perusahaan perbankan & leasing terbaru :
– Jakarta: Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, IbisBudget | Biaya Pelatihan : Rp. 7.500.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
– Bandung: Hotel Santika, Hay Hotel,IbisStyle, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, FourPointbySheraton Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. Rp. 7.000.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
– Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, CordelaHotel,IbisStyle, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.500.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
– Surabaya: Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.800.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
– Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, IbisStyle Hotel, El Hotel, WhizPrime Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.800.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
– Bali: Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel &Conventions | Biaya Pelatihan : Rp. 6.500.000 / peserta(Minimal 3 Peserta).
– Lombok: Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 7.000.000 / peserta(Minimal 3 Peserta).
Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan. Apabila ada pertayaan mengenai materi, biaya, lokasi, jadwal dan penawaran lainnya, hubungi CS Kami.
Fasilitas Selama training effective collection calls murah :
1. Penjemputan dari Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal Peserta training effective collection calls terbaru .
2. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll) training pengumpulan yang efektif untuk supervisor di perusahaan perbankan & leasing terupdate .
3. Transportasi Peserta ke tempat pelatihan.
4. 2x CoffeBreak& 1 Lunch (Makan Siang).
5. Training Room Full AC and Multimedia.
6. FreeBagorBagpackers (Tas Training).
7. Softfile Foto Training
8. Sertifikat training capacity planning murah .
9. SouvenirExclusive.
