TRAINING ONLINE TRAINING : GOOD COMMUNICATION AND SERVICE EXCELLENCE
DESKRIPSI REGULER TRAINING GOOD COMMUNICATION AND SERVICE EXCELLENCE
TRAINING GOOD COMMUNICATION AND SERVICE EXCELLENCE ini penting karena komunikasi yang baik dan pelayanan yang unggul merupakan kunci keberhasilan dalam berbagai jenis bisnis dan industri. Memiliki karyawan yang terampil dalam berkomunikasi dengan efektif dan memberikan pelayanan pelanggan yang luar biasa dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, membangun loyalitas, dan meningkatkan reputasi perusahaan.
Pelatihan ini dirancang untuk membantu peserta mengembangkan keterampilan komunikasi yang kuat dan menguasai seni memberikan pelayanan pelanggan yang unggul. Melalui berbagai metode pelatihan online, peserta akan belajar bagaimana memahami kebutuhan pelanggan, menjawab pertanyaan dengan cepat, dan mengatasi konflik dengan baik, semuanya untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
Pelatihan yang membahas mengenai ini tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
TUJUAN TRAINING TATAP MUKA PELATIHAN KOMUNIKASI EFEKTIF
- Meningkatkan keterampilan komunikasi interpersonal.
- Mengajarkan teknik mendengarkan aktif.
- Memperkuat kemampuan resolusi masalah dalam layanan pelanggan.
- Meningkatkan pemahaman akan pentingnya empati dalam pelayanan.
- Mengembangkan strategi untuk mengatasi situasi pelanggan yang sulit.
Dengan mengikuti pelatihan Pelatihan Komunikasi Efektif ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Online Training : Good Communication And Service Excellence.
Materi Diklat GOOD COMMUNICATION AND SERVICE EXCELLENCE Pasti Running
- Komunikasi efektif dalam layanan pelanggan.
- Teknik mendengarkan aktif.
- Mengelola keluhan pelanggan.
- Meningkatkan empati dalam layanan pelanggan.
- Penanganan pelanggan yang sulit.
- Keterampilan komunikasi tulisan untuk email dan pesan.
- Membangun hubungan pelanggan yang kuat.
- Strategi pelayanan pelanggan di era digital.
- Pelatihan peran bermain dalam tim layanan pelanggan.
- Pengukuran keberhasilan dalam pelayanan pelanggan.
Peserta Pelatihan Pelayanan Pelanggan Unggul webinar murah
Training Pelayanan Pelanggan Unggul ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Karyawan layanan pelanggan.
- Manajer operasi bisnis.
- Tenaga penjualan dan pemasaran.
- Tim dukungan teknis.
- Profesional yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasi dan pelayanan pelanggan.
Instruktur Training Offline Online Training : Good Communication And Service Excellence
Training 0 yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Pelatihan Komunikasi Efektif :
Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Good Communication And Service Excellence ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Portal Cari Training 2026
- batch 1 : 7–18 Jan 2026 | 14–15 Jan 2026 | 21–22 Jan 2026 | 28–29 Jan 2026
- batch 2 : 4–15 Feb 2026 | 11–12 Feb 2026 | 18–19 Feb 2026 | 25 –26 Feb 2026
- batch 3 : 4–5 Mar 2026 | 11–12 Mar 2026 | 25–26 Mar 2026
- batch 4 : 6–7 Apr 2026 | 14–15 Apr 2026 | 21–22 Apr 2026 | 28–29 Apr 2026
- batch 5 : 6–7 Mei 2026 | 12–13 Mei 2026 | 20–21 Mei 2026 | 25–26 Mei 2026
- batch 6 : 2–3 Jun 2026 | 10–11 Jun 2026 | 17–18 Jun 2026 | 24–25 Jun 2026
- batch 7 : 8–9 Jul 2026 | 15–16 Jul 2026 | 22–23 Jul 2026 | 29–30 Jul 2026
- batch 8 : 5–6 Aug 2026 | 12–13 Aug 2026 | 18–19 Aug 2026 | 26–27 Aug 2026
- batch 9 : 2–3 Sep 2026 | 9–10 Sep 2026 | 16–17 Sep 2026 | 23–24 Sep 2026
- batch 10 : 7–18 Okt 2026 | 14–15 Okt 2026 | 21–22 Okt 2026 | 28–29 Okt 2026
- batch 11 : 4–5 Nov 2026 | 11–12 Nov 2026 | 18–19 Nov 2026 | 25–26 Nov 202
- batch 12 : 2–3 Des 2026 | 9–10 Des 2026 | 29–30 Des 2026
Investasi dan Lokasi pelatihan:
- Yogyakarta
- Jakarta
- Bandung
- Bali
- Surabaya
- Lombok
Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas :
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
- Module / Handout
- Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia
