Training General Affairs Hostpitals

Pelatihan Pengelolaan Pelayanan Rumah Sakit

Divisi General Affair/Bagian Umum merupakan tangan kanan operasional dari Departemen HRD, karena beberapa pekerjaannya sangat membantu kelancaran operasional dan merupakan tugas-tugas pelayanan di bidang SDM, tetapi kadang divisi ini juga sudah berdiri sendiri. Bahkan di beberapa Rumah Sakit, GA juga menangani permasalahan Hubungan Industrial (Industrial Relation) baik untuk menyelesaikan masalah internal (kekaryawanan) maupun masalah dengan lingkungan sekitar lokasi Rumah Sakit. Sesuai namanya, divisi General Affair (GA) atau Divisi Umum merupakan supporting unit yang bertujuan memberikan pelayanan-pelayanan kepada unit-unit kerja lain. Bahkan pada umumnya, GA melayani seluruh unit kerja di Rumah Sakit (bersifat shared service) dalam hal administrasi dan pengelolaan pelayanan rutin rumah sakit.

MATERI 

1. Aspek & Ruang Lingkup Pekerjaan Di General Affair
2. Building Management, Asset management
3. Pelaksanaan keamanan Satpam/Security dan ketertiban, kebersihan
4. Pengurusan kendaraan rumah sakit dan fasilitas pool
5. Mengurus berbagai perijinan, dan kehumasan, operasional, dll
6. Cleaning Service dan penanganan limbah
7. Recepsionist dan operator telepon, serta keluar masuk Tamu
8. Alat Tulis Kantor (ATK)
9. Insurance Management/ jaminan kesehatan/hari tua
10. Pemeliharaan kesehatan, safety dan pelaksanaan K3 bagi seluruh  karyawan
11. Penanganan Listrik, Air dll.
12. Pelaksanaan event khusus
13. Pengelolaan Cleaning Service & Office Boy / Office Girl
14. Outsourcing Management / Labour Suply / Tenaga Kerja Kontrak (Bagaimana melakukan, memilih dan membuat kerjasama outsourcing)
15. Penanganan tamu Penting (Tamu VVIP, VIP, Instansi Pemerintah, Auditor Rumah Sakit, Demonstrasi / Unjuk Rasa)
16. Ruang lingkup tanggung jawab Industrial Relations
17. Kompetensi motivasi yang diperlukan oleh profesional GA
18. Tugas, fungsi dan tanggung jawab General Affair
19. Defenisi/pandangan umum General Affair
20. Komunikasi internal dengan departemen di lingkungan rumah sakit dan direksi
21. Komunikasi eksternal dengan lingkungan sekitar rumah sakit
22. Antisipasi & Penanganan Masalah Di Bidang General Affair
23. Kiat-kiat menangani “Orang-orang Sulit”

PESERTA

• Bagian GA
• Para Industrial Relation Manager atau Officer dan Staff
• Para Manager Non HR yang berminat mempelajari GA & IR
• Karyawan lain yang berkaitan dengan dan /atau yang mengelola SDM (misal: General Affairs; Humas; dlsb)
• Professional atau Individu yang berkaitan dengan pengelolaan SDM

METODE

1. Presentation;
2. Discussion;
3. Case Study;
4. Evaluation;
5. Jadwal Portal Cari Training 2021

    

   • 5 – 6 Januari 2021 | 19 – 20 Januari 2021
   • 9 – 10 Februari 2021 | 23 – 24 Februari 2021
   • 9 – 10 Maret 2021 | 30 – 31 Maret 2021
   • 13 – 14 April 2021 | 20 – 21 April 2021
   • 4 – 5 Mei 2021 | 18 – 19 Mei 2021
   • 15 – 16 Juni 2021 | 29 – 30 Juni 2021
   • 6 – 7 Juli 2021 | 21 – 22 Juli 2021
   • 11 – 12 Agustus 2021 | 24 – 25 Agustus 2021
   • 14 – 15 September 2021 | 28 – 29 September 2021
   • 12 – 13 Oktober 2021 | 26 – 27 Oktober 2021
   • 9 – 10 November 2021 | 23 – 24 November 2021
   • 7 – 8 Desember 2021 | 14 – 15 Desember 2021

   Investasi dan Lokasi pelatihan:

   • Yogyakarta
   • Jakarta
   • Bandung
   • Bali
   • Surabaya
   • Lombok

   Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

   Fasilitas :

   • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
   • Module / Handout
   • Flashdisk
   • Sertifikat
   • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
   • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
   • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
   • FREE Souvenir Exclusive
   • Training room full AC and Multimedia