Training Keterampilan Komunikasi
Pelatihan skill komunikasi untuk profesional
DESKRIPSI REGULER
Pelatihan Communication Skills Best Practice adalah program pelatihan intensif yang telah dirancang untuk meningkatkan keterampilan komunikasi personal dan profesional para peserta pelatihan ini. Kemampuan komunikasi yang efektif merupakan fondasi yang sangat penting dalam membangun hubungan kerja yang produktif, menyampaikan ide secara jelas, meningkatkan kerja tim, serta mempengaruhi dan memimpin dengan lebih baik di dunia kerja yang kompetitif saat ini.
Pelatihan ini menyasar para profesional, mulai dari karyawan baru, supervisor, manajer, hingga para eksekutif perusahaan yang ingin meningkatkan efektivitas komunikasi verbal dan nonverbal nya mereka. Dalam dunia kerja modern, soft skills seperti kemampuan komunikasi interpersonal, komunikasi verbal, dan komunikasi efektif akan menjadi penentu utama dalam kesuksesan mereka baik individu maupun organisasi.
TUJUAN TRAINING
- Meningkatkan kemampuan komunikasi interpersonal untuk membangun hubungan yang produktif di lingkungan kerja.
- Meningkatkan kemampuan komunikasi verbal dan non-verbal untuk memperjelas maksud dan tujuan pesan.
- Memahami gaya komunikasi yang berbeda dan menyesuaikan diri dengan audiens.
- Mengurangi konflik komunikasi melalui active listening dan komunikasi asertif.
- Meningkatkan kemampuan menyampaikan pesan dengan percaya diri di berbagai situasi formal dan informal.
- Meningkatkan efektivitas komunikasi dalam tim serta kemampuan presentasi di hadapan publik.
- Memberikan keterampilan untuk bernegosiasi dan memengaruhi dalam lingkungan kerja.
- Mengembangkan etika komunikasi profesional di tempat kerja.
MATERI
- Teknik Komunikasi
- Proses dan Prinsip Dasar Komunikasi Efektif
- Mengembangkan percaya diri dalam berkomunikasi
- Hubungan antar pribadi dalam komunikasi
- Komunikasi Empati
- Komunikasi Assertif
- Teknik berkomunikasi dengan efektif
- Teknik Menghadapi dan Menangani Keluhan/Complaint
- Teknik Menjaga Emosi
- Teknik Effective Listening & Answering Question
- Struktur content dalam komunikasi: mengajukan pertanyaan, mengajukan keberatan, menyampaikan masukan.
- Communication & Behavioral Style
- Pentingnya body Language dalam komunikasi yang efektif
- Gaya komunikasi yang baik & dapat diterima oleh orang lain
- Media komunikasi
- Komunikasi birokrasi
- Etika dan Sikap dalam Pelayanan Public
PESERTA
Pelatihan ini sangat cocok untuk berbagai kalangan, antara lain:
- Staf administrasi dan karyawan operasional yang ingin meningkatkan komunikasi sehari-hari.
- Supervisor dan manajer yang bertanggung jawab terhadap koordinasi tim.
- Eksekutif dan pimpinan yang perlu menyampaikan visi secara efektif kepada tim.
- Profesional HR, public relations, dan customer service.
- Mahasiswa tingkat akhir dan fresh graduate yang ingin meningkatkan nilai tambah di dunia kerja.
- Individu yang menghadapi tantangan dalam komunikasi lintas departemen atau lintas budaya.
- Siapa pun yang ingin meningkatkan kepercayaan diri dalam berbicara di depan umum dan dalam interaksi profesional.
Instruktur
Instruktur yang mengajar pelatihan komunikasi kerja perusahaan adalah instruktur yang berkompeten di bidang Kursus keterampilan komunikasi interpersonal ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi yang berpengalaman dalam bidangnya.
METODOLOGI
Agar pembelajaran lebih optimal, pelatihan ini menggunakan pendekatan:
- Presentasi dan diskusi interaktif
- Simulasi komunikasi dan role play
- Studi kasus nyata dan analisis gaya komunikasi
- Latihan menyampaikan pesan dan menerima umpan balik
- Self-assessment untuk memahami kekuatan dan kelemahan dalam komunikasi
- Video learning dan observasi praktik komunikasi profesional
- Evaluasi kemampuan public speaking dan interpersonal communication
Dengan demikian, peserta tidak hanya mendengar, tetapi juga berlatih, berdiskusi, dan menerapkan langsung.
Jadwal Portal Cari Training 2025
- batch 1 : 23 – 24 Januari 2025
- batch 2 : 7 – 8 Februari 2025
- batch 3 : 6 – 7 Maret 2025
- batch 4 : 23 – 24 April 2025
- batch 5 : 7 – 8 Mei 2025 || 21 – 22 Mei 2025
- batch 6 : 11 – 12 Juni 2025
- batch 7 : 17 – 18 Juli 2025
- batch 8 : 21 – 22 Agustus 2025
- batch 9 : 18 – 19 September 2025
- batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 22 – 23 Oktober 2025
- batch 11 : 5 – 6 November 2025 || 19 – 20 November 2025
- batch 12 : 10 – 11 Desember 2025
Investasi dan Lokasi pelatihan:
- Yogyakarta
- Jakarta
- Bandung
- Bali
- Surabaya
- Lombok
Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas :
- Module / Handout
- Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2 x Coffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia
