TRAINING ONLINE METODOLOGI PELATIHAN SISTEM MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN
DESKRIPSI TRAINING WEBINAR HUBUNGAN DENGAN PELANGGAN :
Manajemen hubungan pelanggan adalah sebuah sistem informasi yang terintegrasi yang digunakan untuk merencanakan, menjadwalkan, dan mengendalikan aktivitas-aktivitas prapenjualan dan pascapenjualan dalam sebuah organisasi.Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Metodologi Pelatihan Sistem Manajemen Hubungan Pelanggan ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
TUJUAN TRAINING SOLUSI MENGENAI STRATEGI, KEBIJAKAN DAN PEMECAHAN MASALAH UNTUK PRAKERJA :
Dengan mengikuti pelatihan Metodologi Pelatihan Sistem Manajemen Hubungan Pelanggan Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Metodologi Pelatihan Sistem Manajemen Hubungan Pelanggan dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Metodologi Pelatihan Sistem Manajemen Hubungan Pelanggan
MATERI pelatihan hubungan dengan pelanggan online Zoom :
* Definisi dan Filosofi Sistem Manajemen Hubungan Pelanggan & Kepuasan Pelanggan
* Persoalan-persoalan Kewirausahaan
* Model Budaya Kepuasan Pelanggan
* Kunci Keberhasilan Pelayanan Pelanggan
* Strategi Customer Preposition dan Kredibilitas Produk dan Jasa & Strategi Penanganan Pelanggan
* Perspektif dan Ukuran Kinerja Hubungan Pelanggan dalam Balanced Scorecard
* Perilaku Konsumen & Peningkatan Kualitas Pelayanan Pelanggan
* Posisi dan Peran Hubungan Pelanggan dalam Organisasi &
* Standar Kinerja dan Kompetensi Hubungan Pelanggan
* Kunci Keberhasilan Hubungan Pelanggan
* Kiat Membangun Hubungan Pelanggan yang Sukses
* Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Metodologi Pelatihan Sistem Manajemen Hubungan Pelanggan
METODE pelatihan solusi mengenai strategi, kebijakan dan pemecahan masalah online Zoom :
Metode Training Metodologi Pelatihan Sistem Manajemen Hubungan Pelanggan dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
INSTRUKTUR pelatihan Strategi Customer Preposition dan Kredibilitas online Zoom :
Instruktur yang mengajar pelatihan Metodologi Pelatihan Sistem Manajemen Hubungan Pelanggan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Metodologi Pelatihan Sistem Manajemen Hubungan Pelanggan ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
PESERTA
Peserta yang dapat mengikuti training Metodologi Pelatihan Sistem Manajemen Hubungan Pelanggan ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Metodologi Pelatihan Sistem Manajemen Hubungan Pelanggan
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
Jadwal Portal Cari Training 2024
- batch 1 : 23 – 24 Januari 2024
- batch 2 : 7 – 8 Februari 2024
- batch 3 : 6 – 7 Maret 2024
- batch 4 : 23 – 24 April 2024
- batch 5 : 7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
- batch 6 : 11 – 12 Juni 2024
- batch 7 : 17 – 18 Juli 2024
- batch 8 : 21 – 22 Agustus 2024
- batch 9 : 18 – 19 September 2024
- batch 10 : 8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024
- batch 11 : 5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024
- batch 12 : 10 – 11 Desember 2024
Investasi dan Lokasi pelatihan:
- Yogyakarta
- Jakarta
- Bandung
- Bali
- Surabaya
- Lombok
Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas :
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
- Module / Handout
- Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia
