TRAINING ONLINE MANAJEMEN EMOSI TEMPERAMEN DAN KONTROL DIRI
DESKRISPSI TRAINING WEBINAR PENGENALAN MANAJEMEN EMOSI TEMPERAMEN DAN KONTROL DIRI
Luapan emosi yang terjadi belakangan ini, mengajarkan kita akan pentingnya pengelolaan emosi, temperamen, dan kontrol diri. Khususnya, bagi para Frontliner agar terwujud kualitas pelayanan prima (Service Excellent). Salah satu kunci sukses dari keberhasilan dalam meningkatkan penjualan, adalah berinteraksi dan menjalin hubungan baik dengan customer, dengan cara memberikan pelayanan yang memuaskan.
Temperamen dan Emosi merupakan area bawah sadar, yang perlu diaktifkan kemampuan untuk mengontrolnya, melalui Teknik khusus seperti De-Anchoring, Metaphore, Self Awareness & Realization. Selanjutnya, teknik pengenalan kondisi emosi dan temperamen diri, pembuatan program rem otomatis (mendadak sadar), dan pengenalan kondisi yang menciptakan situasi emosional, perlu dikuasai. Terdapat enam tingkat kompetensi manajemen emosi, dan ini memerlukan pengetahuan dan penguasaan teknis yang memadai, lebih dari sekadar peningkatan aspek religiusitas seseorang. Beragam latihan menghadapi situasi emosional, serta pembahasan video kasus yang dimiliki, akan sangat membantu dalam pembelajaran peserta.
Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Manajemen Emosi Temperamen Dan Kontrol Diri ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
TUJUAN TRAINING MEMAANJEMEN EMOSI TEMPERAMEN UNTUK PRAKERJA
Dengan mengikuti pelatihan Manajemen Emosi Temperamen Dan Kontrol Diri Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Manajemen Emosi Temperamen Dan Kontrol Diri dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Manajemen Emosi Temperamen Dan Kontrol Diri
MATERI pelatihan pengenalan Manajemen Emosi Temperamen Dan Kontrol Diri online Zoom
Prinsip Dasar Pelayanan Prima, Beragam Situasi Pelayanan, Dan Implikasinya Bagi Manajemen Emosi Dan Temperamen Diri
Memahami Kecenderungan Emosi Anda Berdasarkan Pendekatan Tipologi (Metaprogram NLP)
Metode Pelayanan Prima secara Profesional: Menimbulkan Rasa Yang Tepat Melalui Kemampuan Mempengaruhi Yang Prima (Influencing Skills)
Hukum Pikiran & Emosi Serta Implikasinya Bagi Aktivitas Pelayanan Prima
Esensi Dari Emosi: Fakta, Teknik, dan Aplikasinya terhadap Pelayanan Prima
Latihan Beragam Metode Pengendalian Emosi Dan Temperamen Dalam Situasi Pelayanan
Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Manajemen Emosi Temperamen Dan Kontrol Diri
METODE pelatihan memaanjemen emosi temperamen online Zoom
Metode Training Manajemen Emosi Temperamen Dan Kontrol Diri dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
INSTRUKTUR pelatihan pengendalian diri online Zoom
Instruktur yang mengajar pelatihan Manajemen Emosi Temperamen Dan Kontrol Diri ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Manajemen Emosi Temperamen Dan Kontrol Diri baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
PESERTA
Peserta yang dapat mengikuti training Manajemen Emosi Temperamen Dan Kontrol Diri ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Manajemen Emosi Temperamen Dan Kontrol Diri .
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
Jadwal Portal Cari Training 2024
- batch 1 : 23 – 24 Januari 2024
- batch 2 : 7 – 8 Februari 2024
- batch 3 : 6 – 7 Maret 2024
- batch 4 : 23 – 24 April 2024
- batch 5 : 7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
- batch 6 : 11 – 12 Juni 2024
- batch 7 : 17 – 18 Juli 2024
- batch 8 : 21 – 22 Agustus 2024
- batch 9 : 18 – 19 September 2024
- batch 10 : 8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024
- batch 11 : 5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024
- batch 12 : 10 – 11 Desember 2024
Investasi dan Lokasi pelatihan:
- Yogyakarta
- Jakarta
- Bandung
- Bali
- Surabaya
- Lombok
Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas :
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
- Module / Handout
- Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia
