TRAINING CREATING CUSTOMER LOYALTY PROGRAM THAT WORKS
Training Menciptakan Program Loyalitas Pelanggan Yang Bekerja
Training Pengelolaan Budget Program Loyalitas Pelanggan
Tujuan
Setelah mengikuti training ini, peserta diharapkan mampu untuk :
* Menyusun program yang mampu membentuk Loyalitas Pelanggan
* Membentuk visi dan misi guna mendapatkan peningkatan atas kualitas program Loyalitas Pelanggan
* Melakukan pengelolaan budget program Loyalitas Pelanggan
Materi
Dalam training ini, peserta akan mendapatkan materi sebagai berikut :
1. Ruang Lingkup loyalitas pelanggan
2. Pengembangan program loyalitas pelanggan
3. Langkah strategis untuk bisa mendapatkan loyalty pelanggan
4. Pembuatan point reward program serta membership club
5. Karakteristik dan Strategi program pembentukan loyalty pelanggan
6. Key Success Factor masing-masing bentuk loyalty program
7. Cara pembuatan budget serta benchmarking budget
Peserta
Staff atau divisi marketing yang terlibat dalam penanganan langsung kepada para konsumen maupun divisi lain yang membutuhkan training tersebut.
Metode
Presentasi, Diskusi , Brainstorming, Case Study
Lead Instruktur
DR. Drs.Anas Hidayat,MBA
Jadwal Portal Cari Training 2024
- batch 1 : 23 – 24 Januari 2024
- batch 2 : 7 – 8 Februari 2024
- batch 3 : 6 – 7 Maret 2024
- batch 4 : 23 – 24 April 2024
- batch 5 : 7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
- batch 6 : 11 – 12 Juni 2024
- batch 7 : 17 – 18 Juli 2024
- batch 8 : 21 – 22 Agustus 2024
- batch 9 : 18 – 19 September 2024
- batch 10 : 8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024
- batch 11 : 5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024
- batch 12 : 10 – 11 Desember 2024
Investasi dan Lokasi pelatihan:
- Yogyakarta
- Jakarta
- Bandung
- Bali
- Surabaya
- Lombok
Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas :
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
- Module / Handout
- Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia
