TRAINING CREATING CUSTOMER LOYALTY PROGRAM THAT WORKS

Training Menciptakan Program Loyalitas Pelanggan Yang Bekerja

Training Pengelolaan Budget Program Loyalitas Pelanggan

Tujuan

Setelah mengikuti training ini, peserta diharapkan mampu untuk :
* Menyusun program yang mampu membentuk Loyalitas Pelanggan
* Membentuk visi dan misi guna mendapatkan peningkatan atas kualitas program Loyalitas Pelanggan
* Melakukan pengelolaan budget program Loyalitas Pelanggan

Materi

Dalam training ini, peserta akan mendapatkan materi sebagai berikut :
1. Ruang Lingkup loyalitas pelanggan
2. Pengembangan program loyalitas pelanggan
3. Langkah strategis untuk bisa mendapatkan loyalty pelanggan
4. Pembuatan point reward program serta membership club
5. Karakteristik dan Strategi program pembentukan loyalty pelanggan
6. Key Success Factor masing-masing bentuk loyalty program
7. Cara pembuatan budget serta benchmarking budget

Peserta

Staff atau divisi marketing yang terlibat dalam penanganan langsung kepada para konsumen maupun divisi lain yang membutuhkan training tersebut.

Metode

Presentasi, Diskusi , Brainstorming, Case Study

Lead Instruktur

DR. Drs.Anas Hidayat,MBA

• batch 1 : 24 – 26 Januari 2023
• batch 2 : 14 – 16 Februari 2023
• batch 3 : 20 – 23 Maret 2023
• batch 4 : 4 – 6 April 2023
• batch 5 : 15 – 17 Mei 2023
• batch 6 : 26 – 28 Juni 2023
• batch 7 : 17 – 19 Juli 2023
• batch 8 : 14 – 16 Agustus 2023
• batch 9 : 25 – 27 September 2023
• batch 10 : 10 – 12 Oktober 2023
• batch 11 : 7 – 9 November 2023
• batch 12 : 5 – 7 Desember 2023

Investasi dan Lokasi pelatihan:

• Yogyakarta
• Jakarta
• Bandung
• Bali
• Surabaya
• Lombok

Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas :

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
• Module / Handout
• Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive
• Training room full AC and Multimedia