TRAINING CONSULTATIVE SOLUTION SELLING

TRAINING CONSULTATIVE SOLUTION SELLING

Training Jual Solusi Konsultatif

Training Mengkonfirmasikan Solusi Permanen Dari Hasil Analisa Yang Telah Digali Dari Customer

training jual solusi konsultatif murah

Pembicara/Fasilitator
Para Konsultan, pembicara tamu dan praktisi dengan pengalaman bertahun-tahun di bidangnya masing-masing. Fasilitator utama sebagian besar memiliki pendidikan pasca sarjana dan berpengalaman sebagai praktisi di perusahaan multinasional, nasional & bisnis sendiri (sebagai owner)

Materi
Ketika menjual, ada kondisi dimana penjualan tersebut membutuhkan pendekatan consultative solution selling. Bagaimanapun banyak Salesman, Marketing & Relationship Manager tidak memahami esensi dan cara yang benar dalam melakukan consultative solution selling, Tidak semua penjualan membutuhkan consultative solution selling, namun adakalanya tanpa consultative solution selling, penjualan tidak akan terjadi.

Ketika suasana consultative dibutuhkan, sehingga pihak customer (door keeper, influencer, suggester, decision maker) bekerjasama, berdiskusi, bukan berdebat memahami kebutuhan sebenarnya serta persyaratan dan kekhawatiran yang menyangkut kebutuhan, otoritas, dampak dan anggaran, maka consultative approach diperlukan. Kondisi ini mensyaratkan suasana cooperative yang terjadi di kedua belah pihak, selain keahlian memprobing dan merancang systemic framework dibenak penjual. Setelah segala informasi penting tergali, barulah dibuat solusi yang tentunya irresistable karena memang itu yang dibutuhkan, dan confirmed oleh pihak pembeli, ini yang kumau. Karenanya, closing the sales adalah langkah mudah, dan lebih ke area emotional handling, bukan lagi technical sales.

Pelatihan ini mengajarkan peserta agar mampu menerapkan cara yang benar dalam consultative solution selling untuk situasi penjualan yang membutuhkannya. Peserta akan di latih sesuai dengan kasus dan produk yang mereka jual. Pelatihan ini didesain untuk membantu Anda menguasai consultative solution selling, dengan 2 orang pengajar yang memiliki background pengalaman menjual ala consultative solution selling, khususnya menjual produk (healthcare, farmasi, consumer goods, automotive) dan Jasa (perbankan, Asuransi, Konsultasi).

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:
1. Menguasai 7 langkah penjualan efektif dalam consultatif solution selling.
2. Tahu kapan harus mengaplikasikan Consultative Solution Selling, kapan tidak, dalam pekerjaan penjualan.
3. Membangun rasa percaya Customer guna menciptakan kredibilitas, suasana kondusif, proses yang konsultatif dan suasana hati yang positif untuk dilanjuti dengan tehnik bertanya (probing) pendetilan sehingga Customer memberikan secara lengkap informasi atau data utama yang dibutuhkan.
4. Menganalisa Potensi maksimal dari Customer serta Pemahaman Mendalam metode consultative solution selling Untuk Menggali Kebutuhan sebenarnya dari Customer.
5. Menentukan solusi dan konsultasi sesuai dengan profil Customer untuk area NAIM (Need, Authority, Impact, Money) nya.
6. Menentukan Solusi Sementara Berdasarkan Analisa dari potensi Customer dan Validasi solusi sementara oleh Customer.
7. Mengkonfirmasikan Solusi Permanen Dari Hasil Analisa Yang Telah Digali Dari Customer.
8. Menjelaskan secara tepat (tidak berlebihan, tidak overkill) keuntungan maupun Resiko yang akan dihadapi dari setiap solusi yang ditawarkan, sehingga Customer yakin dalam menentukan keputusan yang akan dipilihnya.
9. Pelatihan ini tidak membahas materi mengenai bagaimana mendapatkan appointment, prospecting dan approaching yang ada diluar konteks consultative solution selling.
10. Pelatihan ini bersifat keilmuan teknis, dan bukan training motivasional.

Modul Pelatihan
MODUL I : Analisa Potensi Customer serta Pemahaman Mendalam Fokus consultative solution selling Untuk Menggali Kebutuhan Customer
* Memahami tujuan consultative solution selling  sebagai solusi untuk kebutuhan Customer.
* Membedakan Diskusi yang Konstruktif vs Debat argumentatif dengan menggunakan studi kasus dan video yang relevan.
* Menguasai Teknik Active Listening dalam Interaksi Interpersonaldengan Empati (3 Level).
* Membangun rasa percaya Customer guna menciptakan kredibilitas, suasana, proses yang konsultatif dan suasana hati yang positif dengan tehnik bertanya pendetilan dan bajak sawah, sehingga Customer bersedia untuk memberikan informasi atau data yang dibutuhkanMelakukan Profiling Customer, dengan Metode NAIM (Need, Authority, Impact, Money).

MODUL II   : Teknik Komunikasi yang efektif untuk consultative solution selling
* Pengenalan 5 bahasa tubuh Customer, 4 standar intonasi, 4 tipe kepribadan utama dan cara membacanya.
* Bagaimana melakukan pendekatan yang efektif menggunakan tehnik bajak sawah.
* Tehnik menghadapi Customer yang pernah kecewa (handling objection) dan tipe keras (negosiator tangguh).

MODUL III  : Menentukan Solusi Sementara Berdasarkan Analisa dari potensi Customer
* 7 langkah penjualan efektif dalam consultatif selling.
* Membedakan antara penjualan solusi teknis dan solusi non teknis.
* Menentukan solusi sementara : Solusi teknis vs Solusi Non Teknis (Emotional).
* Latihan.

MODUL IV  : Tehnik mendapatkan Validasi solusi sementara oleh Customer
* Menjelaskan secara detil keuntungan maupun Resiko yang akan dihadapi dari setiap solusi yang ditawarkan sehingga Customer yakin dalam menentukan keputusan yang akan dipilihnya.
* Konfirmasi Customer terhadap solusi sementara yang ditawarkan.
* Latihan.

MODUL  V  : Bagaimana Membuat Solusi Permanen dan Menutup penjualan
* Mendapatkan Solusi Permanen Dari Hasil Analisa Yang Telah Digali Dari Customer.
* Pemahaman perencanaan & langkah-langkah dalam proses negosiasi ala consultative solution selling.
* Penguasaan tehnik closing ala consultative solution selling.
* Latihan.

Wajib Diikuti Oleh :
Sales staf, supervisor serta manager di semua industri yang ingin memperkaya pengetahuannya mengenai penjualan

Jadwal Portal Cari Training 2024

 

  • batch 1 : 23 – 24 Januari 2024
  • batch 2 : 7 – 8 Februari 2024
  • batch 3 : 6 – 7 Maret 2024
  • batch 4 : 23 – 24 April 2024
  • batch 5 : 7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
  • batch 6 : 11 – 12 Juni 2024
  • batch 7 : 17 – 18 Juli 2024
  • batch 8 : 21 – 22 Agustus 2024
  • batch 9 : 18 – 19 September 2024
  • batch 10 : 8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024
  • batch 11 : 5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024
  • batch 12 : 10 – 11 Desember 2024

Investasi dan Lokaspelatihan:

  • Yogyakarta
  • Jakarta
  • Bandung
  • Bali
  • Surabaya
  • Lombok

Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
  • Module / Handout
  • Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive
  • Training room full AC and Multimedia
Tanyakan pada kami ?

We are here to help you! Do not hesitate to ask us anything. Click below to start chat.

Marketing

Aini

Online

Marketing

Maulana

Online

Aini

Hai, ada yang dapat kami bantu ? 00.00

Maulana

Hai, tanyakan pada kami ? 00.00
мега даркнет